Wsparcie informatycznie dla firm z Bielska-Białej, Pszczyny, Żywca i okolic.

Usługa wsparcia informatycznego zawiera czynności wykonywane przez informatyka lub dział IT, gwarantując profesjonalną obsługę i wysoki poziom usług.

Oferta usług obejmuje następujące obszary:

1) Administrowanie
2) Usługi wsparcia technicznego
3) Serwis sprzętu i oprogramowania
4) Sprzedaż sprzętu i oprogramowania

Administrowanie to wszelkie bieżące prace zmierzające do zapewnienia sprawnego działania systemu informatycznego takie jak:
• administrowanie siecią stacji roboczych,
• kontrola oprogramowania instalowanego na stacjach roboczych,
• działalność prewencyjna,
• monitorowanie stanu i bieżąca opieka nad serwerami,
• aktualizacje oprogramowania zgodnie z zaleceniami producentów,
• zdalne usuwanie awarii oraz usterek.

Usługi wsparcia technicznego to pomoc użytkownikom, konsultacje, przyjmowanie zgłoszeń usterek i awarii oraz rozwiązywanie prostych problemów. Usługa może być świadczona zdalnie (on line) lub na miejscu u klienta (on site).

Serwis sprzętu i oprogramowania obejmuje usługi usuwania awarii i usterek stacji roboczych użytkowników, serwerów oraz sieci i podstawowej infrastruktury wymagające obecności w lokalizacji klienta, dostarczanie standardowego sprzętu zastępczego oraz inne prace na miejscu.

Zainteresowanych naszymi usługami zapraszamy do kontaktu telefonicznego 608 695 520 lub mailowego biuro@maciejsikora.pl.